• ANÁLISE DE REDES DO COTIDIANO A PARTIR DO ENCONTRO ENTRE USUÁRIOS E PROFISSIONAIS DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA

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  • 2014_UFRN_Ricardo Henrique Vieira de Melo
    O presente estudo discute a formação de Redes Sociais no cotidiano da Estratégia Saúde da Família, a partir de aportes da teoria sociológica sobre redes, interações, dádiva e reconhecimento. O objetivo geral é analisar as redes sociais locais em saúde a partir da interação de usuários e profissionais da Estratégia Saúde da Família na Unidade de Saúde de Ligéia, em Natal, RN. Seus objetivos específicos são: Mapear as redes sociais locais em saúde existentes no território adscrito; Identificar os tipos de interações cotidianas entre os sujeitos; Compreender a percepção dos sujeitos sobre o processo de formação de redes sociais a partir das interações. Caracteriza-se enquanto pesquisa qualitativa exploratória cujos sujeitos foram profissionais e usuários vinculados à referida unidade de saúde. Para a coleta de dados foram utilizadas entrevistas individuais semiestruturadas e debates em grupos focais, estimulados pela Metodologia de Análise de Redes do Cotidiano (MARES), pertinente para abordar a complexidade das relações sociais e mapear os diferentes conteúdos expressos e as formas de mobilização coletiva. A análise dos dados foi realizada através da Técnica de Análise Temática de Conteúdo, proposta por Minayo. Os resultados foram interpretados à luz das Teorias da Dádiva (Mauss) e do Reconhecimento (Honneth). Os sujeitos visualizaram: Rede Virtual (28,20%); Rede de Atenção à Saúde (25,64%); Redes de Usuários (17,95%); Rede Pessoal (10,26%); Conselho Comunitário (10,26%); Escolas (7,69%). Os participantes não perceberam os arranjos familiares enquanto Redes Sociais. Os tipos de interações sociais identificadas foram: Confrontação/Negociação (41.02%); Harmônicas (25,70%); Correlativas (17,90%); Definidas pela Organização (15,38%). A formação de redes sociais ocorre a partir de interações cotidianas entre pessoas, pela articulação inseparável de conteúdos e formas, catalisadas pelo contexto, experiência e cognição, valorizando a liberdade, a expressividade e a diversidade dos parceiros de significação. Foram encontradas duas categorias, na percepção dos sujeitos, sobre a formação de redes sociais do cotidiano: Diálogo e Encontro. Validamos e recomendamos o uso da metodologia MARES: Na formação, para despertar uma visão mais tolerante e humana de si e do outro; Na avaliação qualitativa dos serviços, por facilitar a reflexão sobre a prática e (re)organização do processo de trabalho; Na comunidade, para estimular movimentos sociais existentes ou emergentes. A aposta no circuito da dádiva e do reconhecimento recíproco, durante o trânsito nas redes sociais em saúde, pode ser capaz de tecer uma práxis transformadora, pela busca e alcance de confiança, respeito e estima, nos espaços de encontro entre usuários e profissionais da Estratégia Saúde da Família.
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Tipo de Documento

Dissertação

Curso

Mestrado

Título

ANÁLISE DE REDES DO COTIDIANO A PARTIR DO ENCONTRO ENTRE USUÁRIOS E PROFISSIONAIS DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA

Autor(a)

RICARDO HENRIQUE VIEIRA DE MELO

Orientador(a)

Profa. Dra. Rosana Lúcia Alves de Vilar

Palavras-chave

Rede Social. Interação Profissional/Usuário. Estratégia Saúde da Família. Dádiva. Reconhecimento.

Resumo

O presente estudo discute a formação de Redes Sociais no cotidiano da Estratégia Saúde da Família, a partir de aportes da teoria sociológica sobre redes, interações, dádiva e reconhecimento. O objetivo geral é analisar as redes sociais locais em saúde a partir da interação de usuários e profissionais da Estratégia Saúde da Família na Unidade de Saúde de Ligéia, em Natal, RN. Seus objetivos específicos são: Mapear as redes sociais locais em saúde existentes no território adscrito; Identificar os tipos de interações cotidianas entre os sujeitos; Compreender a percepção dos sujeitos sobre o processo de formação de redes sociais a partir das interações. Caracteriza-se enquanto pesquisa qualitativa exploratória cujos sujeitos foram profissionais e usuários vinculados à referida unidade de saúde. Para a coleta de dados foram utilizadas entrevistas individuais semiestruturadas e debates em grupos focais, estimulados pela Metodologia de Análise de Redes do Cotidiano (MARES), pertinente para abordar a complexidade das relações sociais e mapear os diferentes conteúdos expressos e as formas de mobilização coletiva. A análise dos dados foi realizada através da Técnica de Análise Temática de Conteúdo, proposta por Minayo. Os resultados foram interpretados à luz das Teorias da Dádiva (Mauss) e do Reconhecimento (Honneth). Os sujeitos visualizaram: Rede Virtual (28,20%); Rede de Atenção à Saúde (25,64%); Redes de Usuários (17,95%); Rede Pessoal (10,26%); Conselho Comunitário (10,26%); Escolas (7,69%). Os participantes não perceberam os arranjos familiares enquanto Redes Sociais. Os tipos de interações sociais identificadas foram: Confrontação/Negociação (41.02%); Harmônicas (25,70%); Correlativas (17,90%); Definidas pela Organização (15,38%). A formação de redes sociais ocorre a partir de interações cotidianas entre pessoas, pela articulação inseparável de conteúdos e formas, catalisadas pelo contexto, experiência e cognição, valorizando a liberdade, a expressividade e a diversidade dos parceiros de significação. Foram encontradas duas categorias, na percepção dos sujeitos, sobre a formação de redes sociais do cotidiano: Diálogo e Encontro. Validamos e recomendamos o uso da metodologia MARES: Na formação, para despertar uma visão mais tolerante e humana de si e do outro; Na avaliação qualitativa dos serviços, por facilitar a reflexão sobre a prática e (re)organização do processo de trabalho; Na comunidade, para estimular movimentos sociais existentes ou emergentes. A aposta no circuito da dádiva e do reconhecimento recíproco, durante o trânsito nas redes sociais em saúde, pode ser capaz de tecer uma práxis transformadora, pela busca e alcance de confiança, respeito e estima, nos espaços de encontro entre usuários e profissionais da Estratégia Saúde da Família.

Abstract

This study discusses the formation of social networks in everyday Family Health Strategy, the contributions from the sociological theory of networks, interactions, donation and recognition. The overall objective is to analyze local social networks in health from the interaction of users and professionals of the Family Health Strategy in the Health Unit of Ligéia, in Natal, RN. Its specific objectives are: Mapping the social networking sites in existing health ascribed territory; Identify types of everyday interactions between subjects; understand the perception of the subjects about the process of formation of social networks based on interactions. It is characterized as exploratory qualitative study whose subjects were professionals and users linked to that health facility. Semi-structured individual interviews and focus group discussions, stimulated by Network Analysis Methodology of Everyday Life (MARES), appropriate to address the complexity of social relations and map content and expressed different forms of collective mobilization were used for data collection. Data analysis was performed using the technique of a content analysis proposed by Minayo. The results were interpreted in light of theories of Gift (Mauss) and recognition (Honneth). The subjects viewed: Virtual Network (28.20%), Network Health Care (25.64%); networks users (17.95%), Personal Area Network (10.26%); Community Council (10.26 %), schools (7.69%). Participants did not perceive family arrangements as Social Networks. The types of social interactions were identified: Confrontation / Trade (41.02%); Harmonics (25.70%); correlative (17.90%); Defined by Organization (15.38%). The formation of social networks occurs from everyday interactions between people, the inseparable articulation of content and forms, catalyzed by the context, experience and cognition, valuing freedom, expressiveness and diversity of partners significance. Two categories were found in the subjects' perception on the formation of social networks everyday: Dialogue and Encounter. We validate and recommend the use of the methodology MARES: In training, to awaken a vision more tolerant and humane of self and other; In qualitative evaluation of services, by facilitating reflection on practice and (re) organization the work process; In the community, to stimulate social movements existing or emerging. The focus on donation and reciprocal recognition circuit during transit on social networks in health may be able to weave a transformative praxis, and the search range of trust, respect and esteem, as spaces of encounter between users and professionals of the Strategy Family Health.

Linha de Pesquisa

Atenção e Gestão do cuidado em saúde

Ano Defesa

2014

Nucleadora

Instituição

UFRN

UF

RN

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