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ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO E PLANEJAMENTO DE AÇÕES DAS EQUIPES DE ATENÇÃO BÁSICA NO NORDESTE: ANÁLISE DO PMAQ – AB
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Documento
Tipo de Documento
Dissertação
Curso
Mestrado
Título
ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO E PLANEJAMENTO DE AÇÕES DAS EQUIPES DE ATENÇÃO BÁSICA NO NORDESTE: ANÁLISE DO PMAQ - AB
Autor(a)
ANDRELINA ALVES MANGUEIRA
Orientador(a)
Paulo de Medeiros Rocha
Palavras-chave
Atenção Primária da Saúde; Planejamento em Saúde; Avaliação em Saúde;
Resumo
Este estudo tem como objetivo geral analisar os aspectos inerentes à organização do processo de trabalho e o planejamento das ações das equipes de atenção básica da Região Nordeste no 1º e 2º ciclos do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB). E como objetivos específicos, analisar o planejamento das ações, as ferramentas utilizadas pelas equipes de atenção básica e as ações da gestão para organização do processo de trabalho das equipes na Região Nordeste. Trata-se de uma pesquisa avaliativa realizada através de um estudo transversal e multicêntrico com abordagem quantitativa. Os dados são referentes ao desdobramento da pesquisa de avaliação externa do 1º e 2º ciclos do PMAQ – AB na Região Nordeste. Utilizou-se para a pesquisa o banco de dados do 1º e 2º ciclo do PMAQ. As variáveis foram analisadas através da estatística descritiva, com uso do Software IBM SPSS Statistics 24.0 e os resultados foram organizados e agrupados em duas dimensões: Ações da gestão para organização do processo. de trabalho das equipes e o planejamento das ações e as ferramentas utilizadas pelas equipes. A pesquisa respeitou todos os preceitos éticos cabíveis tendo aprovação pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, sob o número 21904 em 13 de Março de 2012, estando em consonância com a Resolução nº 166/2012, do Conselho Nacional de Saúde. Os resultados demonstram o apoio da gestão na organização do processo de trabalho das equipes e no planejamento das ações, disponibilizando informações para análise da situação, com discussão dos dados e monitoramento do sistema de informação. O estudo demonstra que as equipes de atenção básica da Região Nordeste, desenvolvem o planejamento das ações e organizam o processo de trabalho, com a utilização dos recursos ofertados pela gestão, favorecendo o repensar das práticas em saúde, contribuindo para o fortalecimento da Atenção Básica. Realizam monitoramento e análise dos indicadores e informações de saúde. Utilizando para o processo de autoavaliação, o instrumento AMAQ, tanto no 1ºciclo quanto no 2º ciclo, sendo uma ferramenta de organização do processo de trabalho.
Abstract
This study has as general objective to analyze the aspects inherent to the organization of the work process and planning the actions of the primary care teams of the Northeast Region in the 1st and 2nd cycles of the Program for Improving Access and Quality of Basic Care (PMAQ-AB ). And as specific objectives, analyze the planning of the actions, the tools used by the primary care teams and the actions of the management to organize the work process of the teams in the Northeast Region. It is an evaluative research carried out through a cross-sectional and multicenter study with a quantitative approach. The data refers to the unfolding of the external evaluation research of the 1st and 2nd cycles of the PMAQ - AB in the Northeast Region. The PMAQ database for the 1st and 2nd cycle was used for the research. The variables were analyzed through descriptive statistics, using the IBM SPSS Statistics 24.0 Software and the results were organized and grouped into two dimensions: Management actions to organize the process. And the planning of the actions and tools used by the teams. The research complied with all ethical precepts that were approved by the Research Ethics Committee of the Federal University of Rio Grande do Sul under number 21904 on March 13, 2012, being in accordance with Resolution No. 166/2012 of the National Council The results demonstrate the support of the management in the organization of the work process of the teams and in the planning of the actions, providing information for analysis of the situation, with discussion of the data and monitoring of the information system. The study shows that the basic care teams of the Northeast Region develop the planning of actions and organize the work process, using the resources offered by management, favoring the rethinking of health practices, contributing to the strengthening of Primary Care. Conduct monitoring and analysis of indicators and health information. Using the self-assessment process, the AMAQ instrument, both in the 1st cycle and in the 2nd cycle, being a tool to organize the work process.
Linha de Pesquisa
Atenção e Gestão do cuidado em saúde
Ano Defesa
2016
Nucleadora
Instituição
UFRN
UF
RN