-
A GESTÃO DO CUIDADO NO NÚCLEO DE APOIO À SAÚDE DA FAMÍLIA: ANÁLISE DAS DIMENSÕES PROFISSIONAL E ORGANIZACIONAL
- Voltar
Documento
Tipo de Documento
Dissertação
Curso
Mestrado
Título
A GESTÃO DO CUIDADO NO NÚCLEO DE APOIO À SAÚDE DA FAMÍLIA: ANÁLISE DAS DIMENSÕES PROFISSIONAL E ORGANIZACIONAL
Autor(a)
GERLANE HOLANDA DE FREITAS
Orientador(a)
José Maria Ximenes Guimarães
Palavras-chave
Gestão do Cuidado. Núcleo de Apoio à Saúde da Família. Estratégia Saúde da Família
Resumo
Este estudo tem como objeto a gestão do cuidado no âmbito da Atenção Primária à Saúde (APS), mais precisamente no Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF). Para tanto, investigamos a gestão do cuidado nos níveis organizacional e profissional, com o objetivo de compreender como se configura a gestão do cuidado no NASF em sua articulação com as Equipes da Estratégia Saúde da Família. Trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa, desenvolvido no município de Maracanaú-Ce, com 12 profissionais do NASF da Avisa 2. A técnica para a coleta de dados foi o grupo focal. A análise do material apreendido foi orientada pela análise de conteúdo temática. Os resultados apontam fragilidades na integração das equipes NASF e ESF, com fragmentação do trabalho, o que expressa um incipiente exercício da interdisciplinaridade, com uma prevalência de atendimentos individuais em consultórios. A rotatividade dos profissionais por precariedade de vínculo profissional e pela lógica do NASF de cobertura de várias equipes, requisitando a presença destes em algumas unidades de saúde na mesma semana, também foi colocada como causa de fragilidade dessa relação NASF/EqSF. Apesar de os profissionais demonstrarem compreender a importância do trabalho interprofissional usuário-centrado, voltado para cada caso, ou seja, a importância do olhar singular sobre as necessidades de cada indivíduo, percebe-se, algumas vezes, uma prática de fazer para e não de fazer com o usuário ao qual se destina o cuidado. Entretanto, esta investigação permite concluir que o NASF em Maracanaú tem potencial na mudança do modelo de atenção, mediante o uso de tecnologias inovadoras na produção do cuidado. A organização e execução de práticas de cuidado com base nas tecnologias relacionais e organizacionais é complexa, uma vez que requer inúmeras práticas cogestoras de forma interprofissional e a reflexão permanente do processo de trabalho instituído. Requer, sobretudo, considerar os diferentes olhares e perspectivas dos sujeitos implicados, a gestão, o NASF, as EqSF e os usuários do serviço, na tentativa de somar saberes, trocá-los e usá-los para alavancar a consolidação de um modelo de saúde que incorpore, de forma mais efetiva, a interdisciplinaridade, a universalidade e a equidade no atendimento as pessoas para alcançar ações resolutivas em saúde.
Abstract
This study has at object the management of care in Attention Primary Health, more precisely in the Family Health Support Center (NASF). To that, we investigated care management at the organizational and professional levels, with the objective of understanding how care management is configured in the NASF in its articulation with the Family Health Strategy Teams (EqSF). This is a case study, with a qualitative approach, developed in the municipality of Maracanaú-Ce, with 12 NASF professionals from AVISA 2. The technique for data collection was the focus group. The analysis of the seized choose was guided by the thematic content analysis. The results show the weaknesses in the integration of the NASF and ESF, with fragmentation of work, which expresses an incipient interdisciplinarity exercise, with a prevalence of individual consultations in clinics. The rotation of the professionals due to the precariousness of their professional relationship and the NASF logic of covering several teams, requesting their presence in some health units in the same week, was also posed as a cause of fragility of this NASF / EqSF relationship. Although the professionals demonstrate an understanding of the importance of the user-centered interprofessional work focused on each case, that is, the importance of the singular look on the needs of each individual, it is sometimes perceived a practice of doing to and not of doing with the user for whom the care is intended. However, this research allows us to conclude that the NASF in Maracanaú has the potential to change the care model through the use of innovative technologies in the production of care. The practices of organization and execution of care based on technologies relational and organizational is complex, since it requires numerous co-management practices in an interprofessional way and the permanent reflection of the work process instituted. It requires, above all, to consider the different look and perspectives of the subjects involved, the management, the NASF, the EqSF and the users of the service, in an attempt to adition knowledge, exchange them and use them to leverage the consolidation of a health model thtat incorporate which will more effectively interdisciplinarity, universality and equity in serving people to achieve resolutive health actions.
Linha de Pesquisa
Atenção e Gestão do cuidado em saúde
Ano Defesa
2016
Nucleadora
Instituição
UECE
UF
CE